遇到了这些指南没讲到的问题？我们的支持团队都是真人，大多数请求在一个工作日内就会得到回复。你甚至不需要登录。
大约 2 分钟
控制台是英文界面，所以本指南中的按钮都以英文显示，和你在屏幕上看到的完全一样。
提交请求
第几步 1: 打开帮助中心
进入帮助与支持——每个页面底部都有链接——然后点 Start a request（提交请求）。
第几步 2: 选择主题
选择问题的类型，比如 Account & sign-in（账户与登录）、Wallets（钱包）、Artwork & imports（作品与导入）或 Something is broken（出了故障）。接着我们会问你需要的具体信息，争取第一次就帮你解决。
第几步 3: 告诉我们更多
写一个简短的 Subject（标题），并描述 What is happening（发生了什么）。截图非常有帮助——点 Add images（添加图片）或直接粘贴。然后点 Send to support（发送给支持团队）。
成功后你会看到…… 你会看到 Request is with our team（请求已交给我们的团队）。我们回复时会发邮件通知你。注意 永远不要发送你钱包的助记词或私钥——不要发给我们，也不要发给任何人。我们永远不会向你索要。第几步 4: 跟进你的请求
已经登录？在帮助中心点 Your requests（你的请求），就能看到回复并继续回信。
你还可以请求的其他事情
第几步 5: 更换用户名
选择 Change my handle（更改我的用户名），告诉我们你想要的用户名。你的旧网址会继续把访客带到你的主页。
第几步 6: 给 SolPersona 提个想法
选择 Request a feature（功能建议）。你也可以在路线图里看到我们正在做什么。